Impressum

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben - wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wenn ein Teil Ihres Modells während des Versands, bei der Ankunft beschädigt ist oder einen Herstellungsfehler aufweist, senden wir Ihnen kostenlos einen Ersatz.

Wenn ein Teil während der Montage bricht, versuchen Sie es zuerst mit Holzkleber zu reparieren - die meisten kleinen Pausen können auf diese Weise behoben werden.

Wenn das Teil nicht repariert werden kann (oder verloren geht), kontaktieren Sie uns für einen Ersatz; Sie müssen nur den Versand abdecken, und Ihr neues Teil wird in 2 bis 3 Wochen ankommen.

Um zu beginnen, E-Mailservice@howcat.comit:

• Ihre Bestellnummer.
• Ein klares Foto des beschädigten Teils.
• Eine kurze Beschreibung dessen, was passiert ist.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!