Domande frequenti

Hai domande sui nostri modelli in legno? Ecco alcune risposte utili prima di iniziare la tua prossima costruzione.

1. Che cosa è incluso in un kit?

Ogni kit contiene i componenti necessari per assemblare il modello. I contenuti possono variare a seconda del prodotto. Si prega di controllare la pagina dei singoli prodotti per i dettagli su parti, istruzioni e qualsiasi materiale aggiuntivo.

2. Ho bisogno di esperienza precedente?

I nostri modelli offrono diversi livelli di difficoltà di costruzione. Se siete nuovi per la costruzione di modelli, si consiglia di controllare il livello di difficoltà e stimata tempo di costruzione sulla pagina del prodotto prima di scegliere un kit.

Seguire le istruzioni passo dopo passo e prendere il vostro tempo con parti delicate.

3. Quanto tempo ci vuole l'assemblea?

Il tempo di assemblaggio varia a seconda del modello e della vostra esperienza. È possibile trovare un tempo di costruzione stimato sulla pagina del prodotto quando disponibile.

Il tempo indicato è una guida. Godetevi il processo e costruire al vostro ritmo.

4. Mi serve la colla?

I requisiti di colla variano per modello. Si prega di controllare la pagina del prodotto per vedere se la colla è necessaria o inclusa.

Per maggiori dettagli, visita il nostro [Informazioni generali] pagina.

5. Sono incluse le batterie?

I requisiti della batteria variano per prodotto. Si prega di controllare la pagina del prodotto per il tipo di batteria richiesto e se le batterie sono incluse.

Per maggiori dettagli, visita il nostro [Informazioni sulla famiglia] pagina.

6. A che età sono adatti i modelli?

Le età consigliate variano a seconda del prodotto. Si prega di controllare la guida dell'età sulla pagina del prodotto individuale prima dell'acquisto.

Alcuni kit contengono piccole parti e non sono adatti per i bambini piccoli. La supervisione degli adulti può essere necessaria.

7. Cosa devo fare se manca o danneggia una parte?

Se trovi una parte mancante o danneggiata, visita la nostra [Part Sostituzione] pagina per informazioni su come contattarci e richiedere il supporto.

Si prega di mantenere le informazioni di ordine e le istruzioni di montaggio disponibili in modo che possiamo aiutare a identificare la parte.

8. Dove posso trovare le istruzioni di montaggio?

Nel kit è incluso un manuale di istruzioni. Se hai bisogno di aiuto con le istruzioni, contattaci [service@howcat.co] con il nome del prodotto e i dettagli dell'ordine.

9. Dove spedisci e quanto dura la consegna?

La disponibilità, i tempi di consegna e i costi dipendono dalla destinazione. Si prega di fare riferimento al nostro [Politica di spedizione] per le ultime informazioni.

10. Come posso contattarti?

Se avete domande sulla scelta, la costruzione o la cura del vostro modello, vi preghiamo di contattarci al [service@howcat.co].

Si prega di includere il numero di ordine se la vostra domanda è circa un ordine esistente.