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换件部分

换件政策

如果模型任何部件在到货时已损坏,或存在制造缺陷,我们将免费为您补发替换件。

如果部件在拼装过程中断裂:请先尝试用木工胶粘合;大多数小断裂都可以这样修复。

如果部件无法修复或已经遗失:请联系我们补发。您只需承担运费,新部件将在 2–3 周内送达。

如何申请补发:请发送邮件至 service@howcat.co,并提供以下信息:

  • 您的订单号
  • 损坏部件的清晰照片
  • 简要说明事情经过

我们通常在 1–2 个工作日内回复。