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退貨商品必須保持原包裝完好，且未使用、無損壞，並附原購物憑證或訂單確認信息。
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2. 商品損壞或有缺陷
如果您收到的商品有損壞或缺陷，請保留包裝並立即聯系我們。申請時請提供以下信息：
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- 您正確的收貨地址
我們將為損壞或有缺陷的商品安排免費補發。因客戶人為原因造成的損壞，需額外支付補發費用。
3. 退款處理時間
我們會在收到退貨後通過郵件確認，並告知您退款審核通過或未通過的結果。審核通過的退款將在 3–20 個工作日內處理。您的銀行可能需要額外時間入賬，具體請聯系您的銀行咨詢。
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