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1. 處理及配送時效
  • 訂單處理時間為 1–2 個工作天(東歐時間)。週末或公眾假期可能延長。
  • 僅提供標準配送,無加急服務。
  • 出貨後預計送達時間如下。
  • 美國、加拿大、澳洲:7–15 個工作天。
  • 英國及歐洲:7–12 個工作天。
  • 其他國家:5–15 個工作天。
2. 運費
  • 訂單金額超過 $99.99 可享免運費。
  • 美國、加拿大:$15
  • 英國及歐洲:£8.49
  • 澳洲:$9.99
  • 其他國家:請聯絡 service@howcat.co。
3. 配送地區及限制
  • 配送地區包括美國、加拿大、英國及歐洲、澳洲。
  • 其他國家請在下單前與我們聯絡。
  • 恕無法配送至偏遠島嶼、內陸偏遠地區、郵政信箱、私人包裹收取站、軍事區域或沒有門牌號碼的地址。
4. 配送失敗及例外情況
  • 請確認地址包含街道及門牌號碼。
  • 請在結帳時仔細核對地址。若之後須更正地址,將收取 $10 的重新配送費。
  • 若包裹遺失或損壞,請於 7 個工作天內聯絡我們並提供證明,以便安排補寄或退款。
  • 假期、海關清關、物流壅塞、天然災害或承運商問題均可能造成配送延誤。
5. 海關與稅費
  • 商品價格不含關稅、進口稅或增值稅。
  • 承運商:順豐速運/UPS/USPS/FedEx。
  • 所有關稅與稅費均由買家負擔,按承運商實際帳單收取。
  • 上述費用由相關機構或承運商收取,howCat 無法控制。訂單退貨或取消時,這些費用恕不退還。