交換部品ポリシー
機種の破損や製造不良が生じた場合は、無償にて交換させていただきます。
アセンブリの間に部品が壊れる場合: まずは木材の接着剤で修復してみてください。ほとんどの小さな壊れ目は、この方法で固定することができます。
部分が修理されなかったり、失われたりすることができない場合: 交換はお問い合わせください。 配送費用をカバーするだけで、新しい部分が到着します 2–3 週数。
リクエストの交換方法 — メールでのお問い合わせ service@howcat.co とりあえず:
- 注文番号
- 破損した部分の明確な写真
- 何が起きたかの簡単な説明
弊社では、通常対応しております。 1–2 営業日のお知らせ